Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular: ASESORAS DE IMAGEN CON MÉTODO, S.L.
- Nombre comercial: Margarita Diosdado — Asesoras de Imagen
- CIF: B27564988
- Domicilio social: C/ Musgo, 2, 28023 Madrid (Aravaca), España
- Correo electrónico: margaritadiosdado@asesorasdeimagen.com
- Sitio web: https://asesorasdeimagen.com
- Teléfono: +34 629 928 215
En adelante, «ASESORAS DE IMAGEN CON MÉTODO, S.L», «la empresa» o «la prestadora».
2. Datos que tratamos
Según la relación que el usuario mantenga con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio.
- Datos de facturación y pago: NIF cuando proceda, dirección de facturación y datos de la transacción. No almacenamos números completos de tarjeta: los datos de pago se introducen directamente en la pasarela de la entidad bancaria.
- Datos derivados de la prestación del servicio: preferencias de estilo, medidas, colorimetría, fotografías del cliente o de su vestuario cuando este las aporte o autorice su toma, y contenido de los dossieres elaborados.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
Fotografías e imagen personal. Cuando en el marco de una asesoría se tomen fotografías del cliente, estas se utilizarán exclusivamente para la prestación del servicio contratado. Su uso para fines promocionales, redes sociales o portfolio requiere un consentimiento específico, separado y revocable, que se solicitará por escrito y que el cliente puede denegar sin que ello afecte al servicio.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas del formulario de contacto y de WhatsApp | Consentimiento del interesado / medidas precontractuales |
| Gestionar la reserva de sesiones mediante el calendario online | Ejecución de contrato o medidas precontractuales |
| Prestar los servicios de asesoría, estilismo y formación contratados | Ejecución de contrato |
| Gestionar el pago, la facturación y la contabilidad | Ejecución de contrato y obligación legal |
| Enviar la newsletter con consejos y novedades | Consentimiento del interesado |
| Enviar comunicaciones sobre servicios similares a clientes | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI), con opción de baja en cada envío |
| Gestionar el acceso a la plataforma de contenidos y descargables | Ejecución de contrato |
| Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas | Consentimiento del interesado |
| Atender reclamaciones y ejercer o defender reclamaciones legales | Interés legítimo / obligación legal |
4. Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en contratación: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, 6 años por obligaciones mercantiles (art. 30 Código de Comercio) y 4 años por obligaciones fiscales (Ley General Tributaria), computados desde el fin de la relación.
- Newsletter: hasta que el usuario revoque su consentimiento o se dé de baja.
- Fotografías con consentimiento promocional: hasta la revocación del consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan mediante medidas de seguridad adecuadas.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Sí recurrimos a encargados del tratamiento que acceden a los datos para prestarnos servicios, con los que hemos suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD:
- LucusHost S.L.U. (CIF B27496918, Lugo, España) — alojamiento web. Servidores ubicados en España.
- Redsys Servicios de Procesamiento, S.L., Paycomet, S.L. y Banco de Sabadell, S.A. — procesamiento de pagos con tarjeta
- LeadConnector / HighLevel — calendario de reservas y automatizaciones de marketing
- ClientClub — plataforma de contenidos y comunidad
- Google LLC — Google Maps y, en su caso, herramientas analíticas
- Meta Platforms — en su caso, píxeles y publicidad en redes sociales
- WhatsApp (Meta) — comunicaciones iniciadas por el usuario a través de este canal
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y/o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El usuario puede solicitar copia de las garantías aplicadas escribiendo a margaritadiosdado@asesorasdeimagen.com
6. Derechos del usuario
Toda persona tiene derecho a:
- Acceso — conocer qué datos suyos tratamos
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión («derecho al olvido»)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Cómo ejercerlos: enviando un correo a margaritadiosdado@asesorasdeimagen.com o un escrito a C/ Musgo, 2, 28023 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar documentación acreditativa de la identidad si existen dudas razonables sobre la misma.
Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos más en casos complejos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
- C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y confidencialidad del personal y colaboradores.
8. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus progenitores o tutores. Si se contrata un servicio para un menor, el contratante declara actuar en su representación legal.
9. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Se recomienda su revisión periódica. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados.
Última actualización: 07/08/2026: fecha de publicación